在正式开始数据分析的时候，店铺要先熟练掌握OTA平台的关键数据指标概念。一间酒店要在OTA渠道得到 越来越多的销售量，必需要高度关注这3项关键指标—曝光量、访客量、转化率。

1、曝光量曝光量指的是在一些 周期内酒店被呈现给了有多少携程客户。一般，酒店在携程的曝光量具体来自列表页的呈现，呈现形式为精简的关键信息内容卡片。

列表页的曝光量具体有2个来源，一是客户查询所得的搜索结果列表页，二是客户单击主题活动专辑页进入参与该主题活动的酒店列表页。

①搜索结果列表页：当客户仅设定城市、入离日期、价位星级等非地标点条件来查询时，列表页就会依照系统默认的欢迎度排序来呈现。

不一样的活动会留住到不一样的客户群，通常情况下，选取适合主题活动参与，能助力酒店留住精确的细分化客户群，得到 越来越多的曝光机遇。

2、访客量访客量指的是一些 周期内单击访问酒店详情页进行浏览的人数，即一般所说的流量。曝光量不等于访客量，只能客户点击进入了酒店详情页，才计为流量。

酒店流量具体由列表页曝光转化而成，只能提高曝光转化率，才可以促进流量的提高，而曝光转化率由酒店呈现在列表页的命名、主图、底价、具体位置等信息内容所确定。

3、转化率转化率指的是一些 统计周期内酒店订单数占访客量的占比，转化率=支付订单量/访客量。一间酒店支付订单量要达到提高，流量与转化率缺一不可。

从客户层面来说，转化率还可以解释为酒店对客户是否有说服力，尤其是详情页的信息内容呈现，这包括酒店信息、价位、评论、照片等众多层面。即便 访客量不算非常高，假如转化率相应非常好，一样能得到到乐观的支付订单量。反之，即便 访客量再高，转化率过低，酒店也很难产生支付订单。

”支付订单量/访客量“的转化率指的是狭义上的流量最终转化率，而更广泛的转化率贯穿客户预订路径的各个环节，如下单转化率指的是进入酒店详情页的客户，单击预订进入支付订单填写页的占比。

从列表页到详情页，从详情页到支付订单填写页，从填写页到提交页，每一个阶段的转化率最终确定一间酒店在携程的销售量。