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酒店在OTA运营中数据分析的的重要性
来源: | 作者:智宿荟 | 发布时间: 2020-11-27 | 705 次浏览 | 分享到:

相比线下推广途径,OTA营销的不同之处取决于其不仅仅能直接展现店铺自身运营状况的好与坏,还能通过数据展示与分析解析经营状况好与坏背后的缘由,店铺可以依靠OTA大数据分析专用工具,对直接影响产量的各类指数进行优化方案,从而完成酒店产量的有效提高。

1、洞悉缘由“前段时间投送的金字塔推广,实际效果如何?”当经理忽然明确提出这么一个疑问时,职工该怎么回答?如果回应是:“嗯,可以,排名提高了些,上星期客人比之前多了些,估计是金字塔投送的实际效果“绝大部分经理是不愿意听到这么模棱两可的回答,而统计数据能让你给出一个更专业、更令他信赖的回答:“采用金字塔一个月,我们还持续进行转化率的优化方案調整,推广的投入产出比从最开始的X提高到了X,这个比值远高于平均水平,同期营业额增涨了近xx%”。”

对于传统的营销渠道(如户外广告、报纸杂志等),OTA平台统计数据能更清楚地告诉酒店每一笔投资的回报情况。若酒店近期产量一般,店铺也能通过OTA大数据分析定位背后的疑问和缘由,掌握对手如何分流本店的订单,并及时进行策略調整。

2、精准决策大数据分析是日常经营策略制定的核心重要依据,对于酒店而言,如何对市场热度作出预測,如何保证在OTA上的投入产出比最优,都依赖于与大数据分析来完成。

①、市场需求分析:

店铺要完成收益更大化,须要对未来一定时期内的价位、出租率作出预测。以假期为例子,不少客人可能提前一个月乃至半年,在携程网上预定酒店,那么酒店就务必参考上年同期统计数据,提前在OTA平台做好价位预埋,并根据预定进展及时調整价位。

②、营销测试

无论是参与营销活动,还是做投放广告,如需支出一定的营销费用来导流,酒店可以通过初期的营销测试来判定该项目能否值得长久支出,或须要增加资金分配。

3、销售业绩增涨

OTA平台的产量增涨规则全透明,人工干扰的关键因素非常少。店铺可以根据统计数据对本店线上运营进行初步判断分析,迅速找到增涨提高的大方向。