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酒店OTA运营中谁掌握了提高转化率的方法 谁就掌握了存量时代的主动权
来源: | 作者:智宿荟 | 发布时间: 2020-08-23 | 479 次浏览 | 分享到:

酒店OTA运营人员基本上都知道这个漏斗模式,从列表页曝光量详情页浏览量订单填写页浏览量订单提交页浏览量一步一步下来,酒店最后剩下来能预订的客户就越来越少。

这个酒店转化率漏斗模型告诉我们两个事实:

 

第一:从上一步到下一步的转化率不可能100%,每一步都会有流失。

第二:大多数情况下,从影响曝光量到订单预订的流程步骤越多,整体的流失就越大。

而作为酒店OTA运营人员要做到从曝光量得到更多订单,那就必须优化曝光量到订单预订每一步的转化率,从而提高整体转化率。

大家可能去问如何运用好酒店转化率漏斗模型呢,其实运用好就需要考虑到具体的实际场景,分两步去优化。

第一步:自己可以模拟客户下单路径,从看到酒店到最后支付的全流程全部操作一遍,记住每一步操作,才知道到底会影响每一步转化率的因素。

第二步:找到影响每一步转化率的主要因素,去优化他,提高每一步的转化率。

其实作为一名酒店OTA运营人员就是在日常实操中发现问题、找到原因、解决问题,最终就能将整体的转化率实现质的提升。