酒店在携程的流量，主要来源于列表页，而排名、筛选、点击率是决定流量高低的关键，这3者都会受点评影响。

1）点评→排名

酒店排名越靠前，曝光量会越大，而酒店在携程的基础排名，会受到酒店排序分、挂牌的影响。

√点评影响排序分：EBK商机中心有6项影响排序的指标，而点评分是酒店信息优势分的构成因素之一，如下图所示。

√点评影响挂牌：挂牌是提升酒店排名的有效工具，而点评分≥4.0分是挂牌必要条件。一旦点评分＜4.0，酒店会面临撤牌风险。

2）点评→筛选

除了排名，列表页顶部的筛选项，是酒店重要的曝光来源之一。从携程APP列表页来看，涉及点评的筛选分为2类：

√按点评排序：点击列表页左上角的排序分类，可以按照点评对酒店重新排序：

一是按好评优先排序，该排序会综合计算点评分、点评数；

二是按点评数高→低排序，该排序会严格按点评数排列。

√按点评筛选：点击列表页右上角的筛选，客人可以按照点评的评分和数量进行筛选，例如仅查看数量为50条以上的酒店。

按评分筛选的客人当中，72%的人会选择4.5分以上。通过点评，即使酒店基础排名落后，仍有机会借好口碑获取曝光。

3）点评→点击率

排名筛选仅带来曝光量，只有客人点击进入详情页，才算是流量。通过列表页的评分、数量、标签，点评对列表点击率影响很大。

√点评分：点评分越高，意味着酒店的综合品质越好，对浏览者的吸引力会更强。

√点评数量：点评数量越多，往往说明酒店销量越高，反映了酒店在携程的受欢迎度。

√点评标签：点评标签是从点评内容中提炼的高频关键词，代表酒店的特色亮点。