旺季时，酒店需要制定严格的取消政策，尽可能避免noshow;淡季制定宽松的取消政策，降低预定门槛，提高收益。取消政策可分为以下5种:

1.不可取消

订单提交后，客人无法取消，未到店需要扣除全额或首晚房费。对于客人来讲，预定门槛高订单转化率较低。适合用在酒店生意特别旺的时候。

2.限时取消

酒店会设定最晚取消时间，在规定时间前客人可以操作取消，超时后无法取消。未到店扣除全额或首晚房费。对于客人来说，有一一定的缓冲空间，相比于不可取消，其订单转们更高-些， 属于比较常规的取消政策。

3.免费取消

订单提交后，客人可以随时取消订单，且不需要承担任何金钱损失。对于客人来说是取消政策。对于酒店商家而言增加了客人noshow的风险，收益缺乏保障。

4. 免费取消。

免费取消政策可以在后台-权益中心板块进行报名参加， 如下图所一

5.30分钟内免费取消

在房型现有取消政策的基础上额外叠加一项:客人在订单确认后30分钟内可免群，在后台-促销推广-“活动报名”板块进行报名参加，如下图所示。